TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Documentos Necesarios para Viajar:

 

  • Pasaporte / Cédula de Identidad validada para demostrar la edad mínima requerida, 18 años o más.

  • Tarjeta de salud actualizada (incluida la prueba molecular negativa COVID19, tomada dentro de las 72 horas posteriores a la llegada a Perul).

  • Documento de información personal completo (proporcionado después de confirmada la reserva).

  • Reconocimiento de riesgo de viaje firmado / documento de exención de responsabilidad (proporcionado después de que se confirma la reserva).

  • Seguro de viaje personal propio (opcional). AMAZON EXPEDITIONERS no asume ninguna responsabilidad financiera por los gastos médicos o eventuales evacuaciones que puedan ocurrir durante o después de la ejecución de cualquiera de sus expediciones a la selva y cursos de entrenamiento de supervivencia provocados por la Madre Naturaleza.

 

 

Nuestros Servicios:

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS es una empresa operadora de viajes de aventura independiente, organizadora y ejecutora directa de sus propios viajes de aventura selvática, "Quien No Trabaja en Alianza con Ningún Otro Operador o Agencias de Viajes Externas para Brindar Acceso a sus Expediciones".

  • AMAZON EXPEDITIONERS organiza y dirige expediciones de aventura nómadas, entrenamientos de supervivencia indígena amazónica y retiros educativos con plantas maestras y otras plantas medicinales de uso popular en la Amazonía peruana, solo en territorios amazónicos con presencia turística extremadamente baja o nula. Durante las exploraciones en áreas remotas de la selva, los participantes dormirán en sus propias carpas tácticas militares provistas, carpas disponibles para acomodar a un viajero solo y carpas para acomodar a 2 viajeros por carpa. Las noches también se pasarán en casas tradicionales de nativos mientras nuestro equipo de exploración y los participantes cruzan el Amazonas.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS posee su propia base de operaciones en medio de la Amazonía,  una casa de campo ubicada dentro del Área de Conservación Regional Tamshiyacu-Tahuayo, donde los visitantes en tránsito que realizan expediciones tales como las de EXPEDICIONES CRUCE AMAZONICO, y de la TRAVESIA CON PLANTAS MESTRAS AMAZONICAS en programas de 5, 6, 7 y 8 días de duración, pasaran algunas de sus noches dentro de cabañas de aspecto rústico (estas cabañas son básicas y muy típicas de la región, bien construidas, limpias y acogedoras).

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS no promueve viajes de aventura de lujo. El equipo de campaña especializado provisto a cada participante y el experimentado equipo exploratorio asignado a cada grupo será la mejor herramienta de apoyo que recibirá cada aventurero para ayudarlo y motivarlo a completar su viaje mientras cruza la selva amazónica.

 

  • Los programas y actividades pueden variar y se ajustarán según las estaciones, las condiciones climáticas y su efecto en el nivel del agua de los ríos en toda la región.

 

  • Nuestras comidas no son la comida típica turística, en su mayor parte, estaremos brindando la comida local típica amazónica y es comida que perdura en el calor y la humedad de la selva tropical. Básicamente, complementaremos nuestras comidas con una variedad de frutas y verduras frescas, junto con carnes frescas como pescado, pollo y ternera durante los primeros 2 días de nuestras expediciones. Comenzando el día 3 con frijoles / lentejas / guisantes / almidones, ya que las frutas, verduras y carnes frescas no se pueden mantener saludables durante mucho tiempo en un ambiente caluroso. También abasteceremos nuestras dietas con frutas enlatadas y una variedad de carnes previamente ahumadas y pescado fresco de nuestros viajes diarios de pesca para complementar las expediciones más largas. Haremos todo lo posible para ofrecer dietas especiales, como vegetariana, vegana o cualquier tipo de dieta a pedido. Tenga en cuenta que mientras atravesamos ciertos pueblos indígenas, contribuiremos financieramente con los amigables habitantes locales de la zona, comprando sus suministros para reforzar nuestros suministros. Por último, pero no menos importante, su equipo exploratorio de AMAZON EXPEDITIONERS asignado a su grupo, también llevará consigo Raciones Militares (MRE - Meal Ready to Eat) para usarlas dependiendo de las circunstancias / emergencias, si corresponde.

 

  • El transporte aéreo utilizado para expediciones como las destinadas al Territorio Matses y a la de Sierra del Divisor está sujeto a fechas preestablecidas por la Fuerza Aérea Militar local. Sin embargo, según las condiciones meteorológicas, los vuelos pueden sufrir retrasos. Aunque situaciones como esta son muy raras, aún alentamos a los viajeros a estar preparados para lo peor de todos modos al optar por comprar boletos de avión flexibles hacia y desde Iquitos si tiene en mente considerar explorar estos Territorios Tribales en particular.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS no asume ninguna responsabilidad en caso de que el inicio o regreso de su expedición o entrenamiento en la selva se retrase debido a situaciones fuera del control de la empresa, como mal tiempo y como consecuencia, las expediciones se retrasen o pierda su vuelo de regreso. Para ayudarlo a prevenir esto, le recomendamos que esté en Iquitos al menos un día antes del comienzo de su expedición y un día completo como mínimo después del final.

 

  • En caso de que un viajero o parte del grupo decida regresar voluntariamente antes de la finalización de la expedición o curso de capacitación, no recibirá ningún reembolso de AMAZON EXPEDITIONERS y el viajero (s) también deberá pagar el costo del transporte de regreso a Iquitos. Tenga en cuenta que no estamos dando un paseo en un zoológico o parque de diversiones, la mayoría de nuestros destinos lejanos han sido organizados meticulosamente y cronológicamente para su finalización exitosa (transporte terrestre, hidroaviones, botes, gasolina, comida, personal, etc.) ). Al menos que estemos experimentando una emergencia grave.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS no proporciona ningún seguro médico o de vida. Nuevamente, se sugiere que cada participante adquiera sus propios seguros. AMAZON EXPEDITIONERS no asumirá ninguna responsabilidad financiera por los gastos médicos o de evacuación en los que pueda tener que incurrir.

 

  • Nuestra oficina de operaciones en Iquitos permanecerá abierta y cerrada periódicamente la mayor parte del tiempo durante todo el día, ya que normalmente trabajamos con reservaciones con anticipación y debido a la naturaleza de nuestro trabajo que nos exige estar en la siempre en la selva. Si no concertó una reunión y / o desea contactarnos personalmente en Iquitos, debe escribirnos a info@amazonexpeditioners.com, llamarnos o enviarnos un mensaje de texto de WhatsApp al siguiente número de móvil de atención al cliente: +51 999 116 499 (español o inglés).

 

 

Cómo Unirse a Nosotros:

Dos opciones:

 

  • La primera modalidad será a través de expediciones ya preestablecidas publicadas en nuestro sitio web, destinadas a viajeros que quieran compartir sus experiencias con otros viajeros del mismo grupo. Para ver la lista preprogramada de estas expediciones, visite nuestra página llamada ÚNATE A UN GRUPO EN FECHAS PROGRAMADAS.

 

  • La segunda modalidad será a través de expediciones de solicitud personal con tus fechas concretas. Para ver la lista de estas expediciones disponibles visite nuestra página llamada SOLICITA TU PROPIA EXPEDICIÓN Y FECHAS. Aquí puede enviarnos una consulta detallada para informarnos que le gustaría mantener esto como una EXPEDICIÓN PRIVADA o que está abierto a recibir a otros viajeros en las fechas de su viaje. Puede autorizarnos a publicar su expedición y fechas, y comenzaremos a invitar a otros a unirse a su grupo utilizando nuestras cuentas de redes sociales.

 

 

Política de Reserva:

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS solo permitirá un límite máximo de 6 participantes y un mínimo de 2 participantes por grupo. Todo esto con el propósito de mantener la mejor experiencia de calidad durante nuestras exploraciones en la selva. Realmente creemos que 6 o menos se ajusta a ese criterio.

 

  • Cuando se tome una decisión formal por correo electrónico o chat de WhatsApp para continuar con la reserva de su expedición, recibirá un enlace para proceder con un pago de reserva del 50% para asegurar su asiento.

 

  • Los viajeros que SOLICITEN SUS PROPIAS EXPEDICIONES Y FECHAS pueden solicitar proceder con los pagos tan pronto como estén listos, sus pagos vencen como mínimo 60 días antes del comienzo de su expedición, cuanto antes mejor.

 

  • Los viajeros que procedan a UNIRSE A UN GRUPO EN EXPEDICIONES CON FECHAS PROGRAMADAS los pagos para garantizar su asiento se solicitarán tan pronto como su grupo: #1 alcance el número mínimo de 2 participantes inscritos, #2 tres meses antes de la fecha de inicio de su expedición, o #3 lo antes posible que crea que está listo para pagar, lo que ocurra primero. Ahora, una vez realizado formalmente el pago del 50% de su reserva al unirse a grupos, no hay vuelta atrás ya que la decisión de abandonar su grupo no solo nos afectará a nosotros como organizadores, sino que afectará también a otros viajeros que ya se han comprometido a viajar con usted en su grupo, básicamente perderá el %50 de pago de su reserva.

 

  • No se garantizan asientos para expediciones a menos que se reciba el pago del 50% de la reserva.

 

  • El 50% de los pagos restantes se debe pagar en su totalidad antes de comenzar su expedición a su llegada a Iquitos.

 

  • Los pagos se pueden realizar en dólares estadounidenses o soles peruanos al tipo de cambio indicado el día de su llegada a Iquitos.

 

  • Al pagar el 50% restante del costo de su expedición, los pagos en efectivo en dólares estadounidenses deben hacerse con billetes nuevos: En buenas condiciones, sin arrugas, roturas ni manchas, ya que los bancos no aceptan billetes dañados en Perú.

 

 

Formas de Pago:

Aceptamos pagos a través de PayPal, Tarjetas de Crédito, Transferencia Bancaria y Western Union.

 

 

Acuerdo de Autorización de Pago de Reserva:

Al completar el pago, el titular de la tarjeta o cuenta autoriza que el monto facturado se cargue a su tarjeta de crédito, cuenta de PayPal u otras cuentas en relación con la transacción, y acepta que una devolución de cargo a la tarjeta de crédito, cuenta de PayPal u otras cuentas de referencia son estrictamente prohibido y no es una opción para disputar la validez de ningún cargo en relación con este acuerdo. Las cuentas del titular de la tarjeta, del titular de la cuenta de PayPal y otras cuentas utilizadas para la transacción de pago de la reserva, el único recurso con respecto a cualquier disputa será de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el acuerdo entre el beneficiario y AMAZON EXPEDITIONERS. El beneficiario acepta además indemnizar y reembolsar a AMAZON EXPEDITIONERS sin demora el monto total de la autorización al que se hace referencia en caso de que realicen todos los esfuerzos para devolver el cargo a la tarjeta de crédito, cuenta de PayPal u otras cuentas utilizadas.

 

 

Política de Cancelación:

Cancelación por AMAZON EXPEDITIONERS:

Si AMAZON EXPEDITIONERS cancela una expedición, debido a condiciones climáticas extraordinarias, todos los pagos pagados a AMAZON EXPEDITIONERS por el viajero serán reembolsados ​​en su totalidad. AMAZON EXPEDITIONERS NO acepta ninguna responsabilidad por cualquier otro gasto incurrido en la preparación del viaje de los clientes, incluidos los billetes de avión reembolsables o el alojamiento en hoteles que no pertenecen a AMAZON EXPEDITIONERS.

 

Cancelaciones por Viajero:

Todos los depósitos de reserva realizados a AMAZON EXPEDITIONERS, solo son reembolsables si las cancelaciones se realizan dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la reserva. Todos los costos de transacción de cancelaciones no serán asumidos por AMAZON EXPEDITIONERS.

 

 

Responsabilidad :

La responsabilidad por los servicios no prestados, debido a la negligencia de AMAZON EXPEDITIONERS, o sus empleados, se limita al costo real de los servicios omitidos y excluye todos los costos y consecuencias indirectos resultantes. En el caso de lo anterior, AMAZON EXPEDITIONERS hará su mejor esfuerzo para proporcionar arreglos alternativos al mismo costo, sujeto a disponibilidad. AMAZON EXPEDITIONERS, no se hace responsable de pérdidas, daños materiales o físicos, enfermedades, alergias, retrasos u otros inconvenientes causados ​​por eventos naturales o por terceros.

 

 

Responsabilidades y Obligaciones:

AMAZON EXPEDITIONERS es responsable de proporcionar todos los servicios y alojamientos exactamente como se anuncian. En caso de desastres naturales, clima severo o cualquier otro acto de la naturaleza, AMAZON EXPEDITIONERS, no se hace responsable de los servicios no prestados. Mantenemos el derecho de cambiar y / o reprogramar los servicios que consideremos apropiados o necesarios. Si por cualquier motivo el transporte elegido por el pasajero (bus, vuelo, tren, etc.) no llega a destino en la fecha y hora programada para iniciar la expedición o programa, AMAZON EXPEDITIONERS, niega toda responsabilidad por no brindar la expedición o servicios de paquete. Estos servicios no se reprogramarán. AMAZON EXPEDITIONERS brindará servicios solo de la porción considerada luego de la llegada de los pasajeros. La parte del programa perdida, por este motivo, no es reembolsable. AMAZON EXPEDITIONERS no se hace responsable por pérdidas, daños o lesiones relacionados con los servicios o adaptaciones proporcionados por terceros. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier programa en caso de que sea necesario para garantizar la seguridad, la comodidad o el bienestar del viajero. Dicho cambio se realizará sin penalización.

 

 

Clausula Final:

Al realizar cualquier programa vacacional a través de nuestra empresa AMAZON EXPEDITIONERS, todos nuestros clientes declaran automáticamente conocer y aceptar los términos y condiciones publicados en nuestro sitio web, y en un documento facilitado vía correo electrónico, y en ningún caso, podrán alegar ignorancia.

 

 

Última actualización en Octubre de 2020.

 

CALLE CALVO DE ARAUJO 675, IQUITOS - LORETO, PERU - SUDAMERICA
whatsapp-social-media-icon-design-templa

Copyright © 2020 AMAZON EXPEDITIONERS | All Rights Reserved

TÉRMINOS Y CONDICIONES