TÉRMINOS Y CONDICIONES

Documentos de viaje requeridos:

 

  • Pasaporte / documento de identidad validado para demostrar la edad mínima requerida, 18 años y más.

  • Tarjeta de salud actualizada (debido a COVID19, esto ya NO ES OPCIONAL).

  • Documento de información personal completo (proporcionado después de confirmar la reserva).

  • Documento firmado de acuse de recibo de riesgo de viaje / exención de responsabilidad (proporcionado una vez confirmada la reserva).

  • Seguro de viaje personal propio (opcional). AMAZON EXPEDITIONERS no asume ninguna responsabilidad financiera por gastos médicos o evacuaciones eventuales que puedan ocurrir durante o después de la ejecución de cualquiera de sus expediciones a la jungla y cursos de entrenamiento de supervivencia causados ​​por la Madre Naturaleza.

 

Nuestros servicios:

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS es un operador independiente, organizador y ejecutor directo de sus propios viajes de aventura, que no trabaja en alianza con ningún otro operador o agencia de viajes externa para proporcionar acceso a sus expediciones.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS organiza y lidera expediciones nómadas de aventura, entrenamiento de supervivencia indígena amazónica y retiros de sanación espiritual con plantas medicinales amazónicas solo a territorios amazónicos con baja o nula presencia turística. Durante las exploraciones en áreas remotas de la jungla, los participantes dormirán en sus propias carpas tácticas militares, carpas disponibles para acomodar a un viajero solo y carpas para acomodar a 2 viajeros por carpa. Las noches también se gastarán en casas tradicionales de pueblos nativos mientras nuestro equipo exploratorio y los participantes exploran el Amazonas.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS posee un Campamento de Retiro de Supervivencia en el medio del Amazonas, ubicado dentro del Área de Conservación Regional Tamshiyacu-Tahuayo, donde los visitantes en tránsito realizan expediciones como las EXPEDICIONES DE CRUCE AMAZONAS, y en programas de cinco, seis y siete días de duración, Pasará algunas noches dentro de cabañas rústicas en la jungla (estas cabañas son básicas y muy típicas de la región, limpias y acogedoras).

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS no promueve lujosos viajes de aventura. El equipo especializado proporcionado a cada participante y el experimentado equipo exploratorio asignado a cada grupo, será el mejor apoyo disponible para cada aventurero para ayudarlos y motivarlos a pasar mientras exploran el Amazonas.

 

  • Los programas y actividades pueden variar y se ajustarán según las estaciones, las condiciones climáticas y su efecto sobre el nivel del agua de los ríos en toda la región.

 

  • Nuestras comidas no son la comida turística típica, en su mayor parte, proporcionaremos la comida local típica de la Amazonía y es una comida que dura en el calor y la humedad de la selva tropical. Básicamente, complementaremos nuestras comidas con una variedad de frutas y verduras frescas, junto con carnes frescas como pescado, pollo y carne de res durante los primeros 2 días de nuestras expediciones. Comenzando el día 3 con frijoles / lentejas / guisantes / almidones, ya que las frutas, verduras y carnes frescas no se pueden mantener frescas durante mucho tiempo en un ambiente cálido. También suministraremos a nuestras dietas frutas enlatadas y una variedad de carnes fijas previamente ahumadas y pescado fresco de nuestros viajes de pesca diarios para complementar expediciones más largas. Haremos todo lo posible para ofrecer dietas especiales, como vegetarianas, veganas o cualquier tipo de dieta, previa solicitud. Tenga en cuenta que al cruzar ciertas aldeas indígenas, contribuiremos financieramente con los amigables habitantes locales del área, comprando sus suministros para reforzar nuestros suministros. Por último, pero no menos importante, el equipo exploratorio de AMAZON EXPEDITIONERS asignado a su grupo también llevará consigo raciones militares (MRE - Meal Ready to Eat) para usarlas dependiendo de las circunstancias / emergencias, si corresponde.

 

  • El transporte aéreo utilizado para expediciones como las destinadas al Territorio Matses y la Sierra del Divisor están sujetas a fechas preestablecidas por el avión militar local. Sin embargo, según las condiciones climáticas, los vuelos pueden retrasarse. Aunque es muy raro que ocurran situaciones como esta, de todos modos alentamos a los viajeros a estar preparados para lo peor al optar por comprar boletos de avión flexibles hacia y desde Iquitos, si tiene en mente explorar estos territorios tribales en particular.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS no asume ninguna responsabilidad en caso de que el inicio o el regreso de su expedición o el entrenamiento en la jungla se retrasen debido a situaciones fuera del control de la compañía, como mal clima y, como resultado, las expediciones se retrasan o pierde su vuelo de regreso. Para ayudarlo a evitar esto, le recomendamos estar en Iquitos al menos un día antes del comienzo de su expedición y como mínimo un día completo después del final.

 

  • En caso de que un viajero o parte del grupo decida regresar voluntariamente antes de la conclusión de la expedición o el curso de capacitación, él / ella no recibirá ningún reembolso de AMAZON EXPEDITIONERS y los viajeros también deberán pagar el costo del transporte de regreso a Iquitos . Tenga en cuenta que no estamos dando un paseo en un zoológico o parque de atracciones, la mayoría de nuestros destinos lejanos han sido meticulosamente y ya ordenados cronológicamente para su finalización exitosa (transporte terrestre, hidroaviones, barcos, gas, comida, personal, etc. ) A menos que estemos experimentando una emergencia grave.

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS no proporciona ningún seguro de salud o de vida. Nuevamente, se sugiere que cada participante compre sus propios seguros. AMAZON EXPEDITIONERS no asumirá ninguna responsabilidad financiera por los gastos médicos o de evacuación en los que pueda incurrir.

 

  • Nuestra oficina de operaciones en Iquitos permanecerá abierta y cerrada periódicamente la mayor parte del tiempo durante todo el día, ya que normalmente trabajamos con reservas por adelantado, y debido a la naturaleza de nuestro trabajo, que nos exige estar en la selva. Si no organizó una reunión y / o desea contactarnos personalmente en Iquitos, debe escribirnos a info@amazonexpeditioners.com, llamarnos o enviarnos un mensaje de texto de WhatsApp al siguiente número de teléfono móvil de servicio al cliente +51 999 116 499 (español o inglés).

 

Cómo unirse a expediciones y viajes de supervivencia:

 

Dos opciones:

  • Al suscribirse para unirse a otros viajeros en nuestra PÁGINA ÚNETE A UN GRUPO donde hay una lista de expediciones programadas con fechas de viaje determinadas para que usted elija. Después de registrarse, espera que nos comuniquemos con usted dentro de los 5 días hábiles con toda la información necesaria y para proceder con una decisión formal. En caso de que no vea la expedición que desea o no coincida con las fechas de viaje proyectadas, puede solicitar la suya enviándonos su consulta detallada, la publicamos y comenzamos a invitar a otros viajeros a unirse a su grupo.

 

  • Al visitar directamente nuestra PÁGINA DE EXPEDICIONES donde puede navegar por la página, decidir el destino y el programa de su preferencia, enviarnos su consulta detallada y esperar a que nos comuniquemos con usted dentro de los 5 días hábiles con toda la información necesaria para proceder con un decisión formal

 

Política de reserva:

 

  • AMAZON EXPEDITIONERS solo permitirá un límite máximo de 6 participantes y un mínimo de 2 participantes por grupo (mínimo de 3 para viajes organizados en grupo), todo esto con el propósito de mantener una mejor calidad y experiencia durante nuestras exploraciones en la jungla. Realmente creemos que 6 o menos se ajusta a ese criterio.

 

  • Cuando se toma una decisión formal por correo electrónico o chat de WhatsApp para proceder con la reserva de su expedición, recibirá un enlace para proceder con un pago de depósito del 50% para asegurar su asiento.

 

  • Los viajeros que soliciten EXPEDICIONES PRIVADAS pueden proceder con los pagos tan pronto como estén listos, sus pagos vencen como mínimo 60 días antes del comienzo de su expedición, cuanto antes mejor.

 

  • Para los viajeros que se inscriban en EXPEDICIONES GRUPALES, los pagos para garantizar su asiento se solicitarán tan pronto como su grupo alcance el número total de 4 participantes inscritos, 3 meses antes de la fecha de inicio de su expedición, o lo más pronto que crea que está listo para pagar. , lo que sea que venga primero. Una vez que se realiza formalmente el pago de su reserva, no hay vuelta atrás, ya que la decisión de abandonar su grupo no solo nos afectará como organizadores, sino que también afectará a otros viajeros que ya han prometido viajar con usted en su grupo seleccionado, básicamente perderá su dinero de reserva del 50%.

 

  • No se garantizan asientos para expediciones a menos que se reciba su depósito del 50%.

 

  • Los pagos restantes del 50% deben pagarse en su totalidad antes de comenzar su expedición a su llegada a Iquitos.

 

  • Los pagos pueden hacerse con dólares estadounidenses o soles peruanos al tipo de cambio indicado el día de su llegada a Iquitos.

 

  • Al pagar el costo restante del 50% o su expedición, los pagos en efectivo en dólares estadounidenses deben hacerse con billetes nuevos: en buenas condiciones, sin arrugas, rasgaduras o manchas, ya que los bancos no aceptan billetes dañados en Perú.

 

 

Forma de pago:

Aceptamos pagos con todas las principales tarjetas de crédito y mediante solicitud de PayPal.

 


Acuerdo de autorización de tarjeta de crédito:

Al completar el pago, el titular de la tarjeta autoriza el monto de la factura que se cargará a su tarjeta de crédito, en relación con la transacción y acepta que un reembolso a la tarjeta de crédito referenciada está estrictamente prohibido y no es una opción para disputar la validez de cualquier cargo en conexión con este acuerdo El único remedio del titular de la tarjeta con respecto a cualquier disputa será de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el acuerdo entre el beneficiario y los EXPEDICIONADORES DE AMAZON. El titular de la tarjeta además acuerda indemnizar y reembolsar a AMAZON EXPEDITIONERS, sin demora para AMAZON EXPEDITIONERS, la cantidad total de autorización a la que se hace referencia a continuación en caso de que participen en todos los esfuerzos para reembolsar la tarjeta de crédito referenciada.

 

Política de cancelación:

Cancelación por parte de AMAZON EXPEDITIONERS:

Si una expedición es cancelada por AMAZON EXPEDITIONERS, debido a condiciones climáticas extraordinarias, todos los pagos pagados a AMAZON EXPEDITIONERS por el viajero serán reembolsados ​​en su totalidad. AMAZON EXPEDITIONERS NO acepta ninguna responsabilidad por ningún otro gasto incurrido en la preparación del viaje de los clientes, incluidos los boletos de avión reembolsables que no sean AMAZON EXPEDITIONERS.

 

Cancelaciones por parte del viajero

Todos los depósitos de reserva realizados a AMAZON EXPEDITIONERS solo son reembolsables si las cancelaciones se realizan dentro de las 24 horas desde el momento en que se confirmó la reserva. Los gastos de transacción de cancelaciones no serán asumidos por AMAZON EXPEDITIONERS.

 

Responsabilidad:

La responsabilidad por los servicios no proporcionados, debido a la negligencia de AMAZON EXPEDITIONERS, y de sus empleados, se limita al costo real de los servicios omitidos y excluye todos los costos y consecuencias indirectos resultantes. En el caso de lo anterior, AMAZON EXPEDITIONERS hará su mejor esfuerzo para proporcionar arreglos alternativos al mismo costo, sujeto a disponibilidad. AMAZON EXPEDITIONERS, no se hace responsable por pérdidas, daños materiales o físicos, enfermedades, alergias y demoras u otros inconvenientes causados ​​por eventos naturales o por terceros.

 

Responsabilidades y Obligaciones:

AMAZON EXPEDITIONERS es responsable de proporcionar todos los servicios y alojamientos exactamente como se anuncian. En caso de desastres naturales, clima severo o cualquier otro acto de la naturaleza, AMAZON EXPEDITIONERS no se hace responsable de los servicios no prestados. Mantenemos el derecho de cambiar y / o reprogramar los servicios que consideremos apropiados o necesarios. Si por algún motivo el transporte elegido por el pasajero (autobús, vuelo, tren, etc.) no llega a destino en la fecha y hora programadas para comenzar la expedición o programa, AMAZON EXPEDITIONERS, niega toda responsabilidad por no proporcionar la expedición o el paquete servicios. Estos servicios no serán reprogramados. AMAZON EXPEDITIONERS proporcionará servicios solo de la parte considerada después de la llegada de los pasajeros. La parte del programa perdido, por este motivo, no es reembolsable. AMAZON EXPEDITIONERS no es responsable por pérdidas, daños o lesiones relacionadas con servicios o acomodaciones provistas por terceros. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier programa en caso de que sea necesario para garantizar la seguridad, la comodidad o el bienestar del viajero. Tal cambio se realizará sin penalización.

 

Clausula final:

Al llevar a cabo cualquier programa de vacaciones a través de nuestra empresa AMAZON EXPEDITIONERS, todos nuestros clientes declaran automáticamente conocer y aceptar los términos y condiciones publicados en nuestro sitio web, y en un documento proporcionado por correo electrónico, y en ningún caso podrán alegar ignorancia.

 

 

última actualización de julio de 2020.

 

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