Terminos y Condiciones

Documentos requeridos para viajar:

Pasaporte/Cédula de Identidad validada para comprobar la edad mínima requerida, 18 años y mas.
Los viajeros menores de 18 años (de 12 a 17), los padres o tutores legales deben viajar con ellos.
Documento de términos y condiciones firmado (proporcionado antes de la reserva).
Documento de información personal/de viaje completado (se proporciona después de confirmar la reserva).
Declaración de reconocimiento de riesgos de viaje firmada (proporcionado después de recibir en persona una charla de riesgo y seguridad).

Nuestros servicios:

AMAZON EXPEDITIONERS es un operador de viajes independiente, organizador y ejecutor directo de sus propias Expediciones de Supervivencia Nómada, y que no se asocia ni vende sus programas o rutas a ningún otro operador o agencia de viajes externa.

AMAZON EXPEDITIONERS organiza y ejecuta programas de Expediciones de Supervivencia Nómada solo en territorios Amazónicos de presencia turística extremadamente baja o nula. Durante las exploraciones en áreas remotas de selva, los participantes dormirán en sus propias tiendas de campaña personales o en mosquiteros proporcionados por nosotros. Dependiendo de la naturaleza de la expedición, algunas noches también se podrían pasar en cabañas/casas de los pueblos indígenas de las aldeas con las que interactuamos, hamacas, refugios naturales construidos a nivel del suelo, plataformas en los árboles, etc.

AMAZON EXPEDITIONERS no promueve experiencias de lujo. El equipo básico y muy esencial proporcionado a cada participante y el equipo exploratorio bien preparado asignado a cada grupo será la mejor fuerza de apoyo que cada viajero recibirá para ayudarlos y motivarlos a lograr cada viaje de Expedición Amazónica, de Supervivencia o No-Supervivencia.

Los programas y actividades pueden variar y se ajustarán según las estaciones, las condiciones climáticas y su efecto en el nivel del agua de los ríos en toda la región.

Nuestras comidas no son la típica comida turística, en su mayor parte, cocinaremos comida local amazónica con ingredientes que duran el calor y la humedad de la selva tropical. Complementaremos nuestras comidas con frutas, verduras y huevos frescos durante los primeros dos o tres días de nuestra expedición. A partir del cuarto día, dado que nada fresco durará tanto en este entorno, los frijoles, las lentejas, los guisantes y una variedad de almidones vendrán a salvarnos los días. También podremos abastecer nuestra dieta los primeros días con carnes previamente ahumadas, y luego también entrarán pescados y carnes frescas pero procedentes de nuestras salidas diarias de pesca y caza para complementar expediciones más largas. Haremos todo lo posible para ofrecer dietas especiales, como vegetariana, vegana o cualquier tipo de dieta a pedido, pero seremos realistas, no está garantizado.

AMAZON EXPEDITIONERS no asume ninguna responsabilidad en caso de que el inicio o regreso de su expedición se retrase debido a situaciones fuera del control de nuestra empresa, como las inclemencias del tiempo y como consecuencia, las expediciones se retrasen o usted pierda su vuelo de regreso. Para ayudarte a prevenir esto, te recomendamos estar en Iquitos al menos un día antes del inicio de tu expedición y mínimo un día completo después de la finalización.

En caso de que un viajero o parte del grupo voluntariamente decida regresar antes de la conclusión de la expedición o curso de capacitación, no recibirá ningún reembolso por parte de AMAZON EXPEDITIONERS y el viajero(s) deberá pagar también el costo del transporte de regreso a Iquitos. Tenga en cuenta que no estamos dando un paseo en un zoológico o parque de diversiones, la mayoría de nuestros destinos lejanos han sido meticulosamente y ya ordenados cronológicamente para su finalización exitosa (transporte terrestre, hidroaviones, botes, gasolina, alimentos, personal, etc.) a menos que estemos experimentando una emergencia grave.

AMAZON EXPEDITIONERS no proporciona ningún seguro médico o de vida. Se sugiere que cada participante compre el suyo. Al mismo tiempo, no asumiremos ninguna responsabilidad financiera por los gastos médicos o de evacuación en los que pueda tener que incurrir. Esta es la razón por la que es mejor para usted tener un seguro de viaje personal.

El transporte aéreo utilizado para expediciones como las que tienen como destino la Reserva Nacional Matses y el Parque Nacional Sierra del Divisor están sujetos a fechas preestablecidas por las aeronaves militares o civiles locales. Sin embargo, según las condiciones climáticas, los vuelos pueden sufrir retrasos. Si bien es muy raro que sucedan situaciones como esta, aún alentamos a los viajeros a estar preparados para lo peor al optar por comprar boletos de avión flexibles hacia y desde Iquitos cuando consideren explorar estos Territorios Tribales en particular.

Nuestra oficina de operaciones en Iquitos permanecerá abierta y cerrada periódicamente la mayor parte del tiempo durante todo el día, ya que normalmente trabajamos con reserva previa y debido a la naturaleza de nuestro trabajo que nos exige ser prácticos en la selva. Si no concertó una reunión y/o desea contactarnos personalmente en Iquitos, debe enviar un mensaje a info@amazonexpeditioners.com, WhatsApp o Telegram al siguiente número móvil de atención al cliente: +51 999 116 499 (español o inglés).

Cómo unirse a nosotros:

Hay 2 Modalidades de Viaje para unirse a nuestras Expediciones, y debe seleccionar 1 de ellas mientras completa su Solicitud en línea.

La Primera Modalidad de Viaje es PRIVADA; lo que significa que organizamos una expedición solo para USTED o GRUPO PRIVADO.
La Segunda Modalidad de Viaje es COMPARTIDA; lo que significa que USTED MISMO o GRUPO está abierto a unirse o ser unido con otros.

Política de reserva:

AMAZON EXPEDITIONERS solo permitirá un límite máximo de 6 participantes y un mínimo de 2 participantes por grupo. Todo esto con el propósito de mantener la mejor calidad de experiencia durante nuestras exploraciones en la selva. Realmente creemos que 6 o menos cumple con esta expectativa. En el caso de grupos más grandes, nos ajustaremos organizando su grupo grande en pequeños grupos independientes, todos con su propio equipo de exploración, equipo, etc.

Cuando nos envíe este documento de términos y condiciones en pdf firmado como su decisión formal para proceder con la reserva oficial de su expedición, le enviaremos una factura de pago por correo electrónico solicitándole que asegure su(s) asiento(s) con un pago de depósito de reserva del 50 %.

Los viajeros QUE SOLICITEN EXPEDICIONES PRIVADAS PARA VIAJAR SOLO O CON SU PROPIO GRUPO, pueden proceder con sus reservas de inmediato. No aceptamos reservas de última hora, por lo que recomendamos encarecidamente que las reservas se realicen con un mínimo de 30 días antes de que comience su expedición, o cuanto antes mejor.

Viajeros QUE SOLICITE EXPEDICIONES COMPARTIDAS PARA UNIRSE O SER UNIDOS CON OTROS VIAJEROS, los pagos para garantizar su asiento se solicitarán tan pronto como;

Su grupo alcanza el número mínimo requerido de participantes, que es "dos participantes inscritos".
Dos meses antes de la fecha de inicio de su expedición, o
Lo más pronto que los dos primeros viajeros estén listos para pagar, lo que suceda primero.

No se garantizan asientos para expediciones hasta que se reciba el pago del depósito de reserva del 50 %.

El 50% de los pagos restantes deben estar totalmente pagados antes de iniciar su expedición a su llegada a Iquitos, y se pueden realizarse con dólares estadounidenses o soles peruanos al tipo de cambio indicado el día de su llegada a Iquitos.

Al pagar el 50% restante del costo de su expedición, los pagos en efectivo en dólares estadounidenses deben hacerse con billetes nuevos, en buenas condiciones, sin arrugas, rasgaduras o manchas, ya que los bancos no aceptan billetes dañados en Perú.

Forma de pago:

Aceptamos pagos de reservas a través de las principales tarjetas de crédito/débito y en raros casos transferencias bancarias.

Tarjetas de Crédito/Débito: (esta forma de pago suele tardar 3 días hábiles en llegar a nuestra cuenta).

Transferencias Bancarias: (este método de pago suele tardar 5 días hábiles en llegar a nuestra cuenta).

Todos los cargos de transacción internacional de reserva con tarjetas de crédito/débito o transferencias bancarias serán asumidos por cada viajero.

Acuerdo de autorización de pago de reserva:

Al completar el pago, el titular de la tarjeta o el titular de la cuenta autoriza que se cargue el monto facturado a su cuenta de tarjeta de crédito/débito u otras cuentas, en relación con la transacción y acepta que está estrictamente prohibido realizar una devolución de cargo a la cuenta de la tarjeta de crédito/débito a la que se hace referencia u otras cuentas y no es una opción para disputar la validez de cualquier cargo en relación con este acuerdo. La cuenta del titular de la tarjeta y otras cuentas utilizadas para la transacción de pago de la reserva, el único recurso con respecto a cualquier disputa será conforme a los términos y condiciones establecidos en el acuerdo entre el beneficiario y AMAZON EXPEDITIONERS. El beneficiario también acepta indemnizar y reembolsar a AMAZON EXPEDITIONERS de inmediato por el monto total de la autorización a la que se hace referencia en caso de que se involucre en todos y cada uno de los esfuerzos para reembolsar la cuenta de la tarjeta de crédito/débito a la que se hace referencia u otras cuentas utilizadas.

Política de cancelación:

CANCELACIÓN POR AMAZON EXPEDITIONERS:

Si una expedición es cancelada por AMAZON EXPEDITIONERS debido a condiciones climáticas extraordinarias y debido a cambios de última hora en los protocolos de viaje del gobierno peruano debido a alguna otra pandemia mundial, todos los pagos pagados a AMAZON EXPEDITIONERS por el viajero serán reembolsados en su totalidad. Esto no incluye las tarifas de transacciones internacionales de dinero cobradas por terceros, como sus tarjetas de crédito/débito, etc. AMAZON EXPEDITIONERS no se hace responsable de ningún otro gasto personal en el que incurran los viajeros durante la preparación de su viaje para llegar a Perú, incluidos los boletos de avión, hoteles, etc.

CANCELACIÓN POR VIAJEROS:

Para la cancelación de reservas confirmadas, se aplicarán las siguientes penalidades sobre el depósito del 50% pagado:

Expediciones Privadas:

60 días o más antes de la fecha de inicio de su expedición reservada: 50%

30 a 59 días antes de la fecha de inicio de su expedición reservada: 75%

29 días antes de la fecha de inicio de su expedición reservada: 100%

Expediciones compartidas (con viajeros desconocidos):

Una vez formalmente realizado el pago del 50% del depósito de tu reserva en tu expedición compartida, no hay vuelta atrás ya que la decisión de abandonar tu grupo, no solo nos afectará a nosotros como organizadores sino que también afectará a otros viajeros que ya se han comprometido y pagado sus reservas para viajar contigo, básicamente perderás el pago del 50% del depósito de la reserva.

Todos los cargos de transacción internacional de reserva con tarjetas de crédito/débito o transferencias bancarias serán asumidos por cada viajero.

Responsabilidad:

La responsabilidad por los servicios no prestados, debido a la negligencia de AMAZON EXPEDITIONERS y/o sus empleados, se limita al costo real de los servicios omitidos y excluye todos los costos indirectos y consecuencias resultantes. En caso de lo anterior, AMAZON EXPEDITIONERS hará su mejor esfuerzo para proporcionar arreglos alternativos al mismo costo, sujeto a disponibilidad. AMAZON EXPEDITIONERS, no se responsabiliza por pérdidas, daños materiales o físicos, enfermedades, alergias, retrasos u otros inconvenientes causados por eventos naturales o por terceros.

Responsabilidades & Obligaciones:

AMAZON EXPEDITIONERS es responsable de proporcionar todos los servicios exactamente como se anuncian. En caso de desastres naturales, clima severo o cualquier otro acto de la naturaleza, AMAZON EXPEDITIONERS, no se hace responsable por los servicios no prestados. Mantenemos el derecho de cambiar y/o reprogramar los servicios que consideremos apropiados o necesarios. Si por cualquier motivo el transporte elegido por el pasajero (autobús, avión, tren, etc.) no llega a destino en la fecha y hora programada para iniciar la expedición o programa, AMAZON EXPEDITIONERS declina toda responsabilidad por no brindar los servicios de expedición o paquete. Estos servicios no serán reprogramados. AMAZON EXPEDITIONERS prestará servicios únicamente a partir de la porción considerada posterior a la llegada de los pasajeros. AMAZON EXPEDITIONERS no se responsabiliza por pérdidas, daños o lesiones relacionadas con los servicios o alojamientos proporcionados por terceros. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier programa en caso de que sea necesario para garantizar la seguridad, la comodidad o el bienestar del viajero. Dicho cambio se realizará sin penalización.

Conclusión:

Al realizar cualquier programa a través de nuestra empresa AMAZON EXPEDITIONERS, los viajeros deberán declarar haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones dispuestos en este documento al firmar a continuación, y en ningún caso los viajeros podrán alegar desconocimiento de los mismos.

Yo, _____________________________________________________, estoy de acuerdo con los términos, condiciones y tarifas proporcionados, y me gustaría continuar con la reserva de mi expedición.

FIRMA: ___________________________________________